Afmelden van uw klusopdracht

Eindelijk is het zo ver. U hebt uw klus geplaatst op biedplaats.nl, u heeft diverse aanbiedingen ontvangen, u heeft gekozen voor de vakman die het beste bij u past en als klap op de vuurpijl is uw verbouwing schitterend uitgevoerd. Maar wat doet u nu met de klus die nog op de website staat?

Om te voorkomen dat er klussen op biedplaats.nl staan die al uitgevoerd zijn vragen wij de opdrachtgevers 3x per maand wat de status is van hun klusopdracht. Dit vragen wij per email elke 4^e, 15^de & 26^ste dag van de kalendermaand.

Hoe meld ik mijn klus af en beoordeel ik de juiste vakman?

Omdat uw beoordeling erg belangrijk is voor onze leden is het noodzakelijk dat u precies begrijpt hoe u dit kunt doen. Als u klikt op de volgende link dan leest u hoe u het beste de vakman kunt beoordelen

Ik heb een email ontvangen om de klus af te melden, maar deze is nog niet uitgevoerd?

Veel van onze klus opdrachten hebben een langere doorlooptijd. Daarom kan het voorkomen dat u van ons de email ontvangt met de vraag “is uw klus al uitgevoerd” terwijl u nog druk bezig bent te onderhandelen met de vakmannen. In dat geval hoeft u niks te doen, u kunt de email negeren. Als u namelijk niks doet ontvangt u automatisch een nieuwe email op de genoemde data. Dit gaat net zolang door totdat u er klaar voor bent uw klusopdracht definitief te sluiten.

Ik heb een email ontvangen om de klus af te melden maar ik heb nog geen biedingen gehad?

Soms wil het gebeuren dat u geen bieding heeft ontvangen op uw klusopdracht. Dit kan zijn omdat de juiste vakman uw klus niet voorbij heeft zien komen en/of omdat het om een niet alledaagse, specialistische klusopdracht gaat. In dat geval adviseren wij onze opdrachtgevers om de klusopdracht nogmaals onder de aandacht te brengen bij onze vakmannen. Dagelijks sluiten zich nieuwe vakmannen bij ons aan dus het is goed mogelijk dat de juiste vakman met de juiste bieding er nu wel tussen staat. U kunt hier opnieuw uw klus plaatsen.

Mijn klus is niet volgens afspraak uitgevoerd, wat nu?

Uiteraard is het erg vervelend als uw klusopdracht niet is uitgevoerd zoals u was overeengekomen met de vakman. Om dit alsnog zo goed mogelijk op te lossen raden wij u het volgende aan:

Neem contact op met de vakman

Het kan zijn dat de vakman u verkeerd heeft begrepen of dat hij dit gedeelte van de afspraak was vergeten. Neem daarom even contact op met de vakman om het e.e.a. te bespreken

Leg uw onvrede voor

Leg duidelijk aan de vakman uit welke deel van de afspraak niet is nagekomen. Geef daarbij ook aan waar u wel tevreden over bent.

Zoek samen een oplossing

De juiste oplossing voor het niet nakomen van de afspraak kan voor iedereen verschillend zijn. Probeer tot een oplossing te komen waarbij u beiden tevreden bent.

Schrijf uw beoordeling

Pas als u alle bovenstaande stappen heeft doorlopen raden wij u aan uw beoordeling te schrijven. U heeft nu een veel beter beeld van het uitgevoerde werk en van de vakman.