Blogplaats


De weblog over biedplaats.nl, klussen, klustips en doe-het-zelf

Voor opdrachtgever en vakman
Tags >> klantenservice

Succes klussen uitvoeren - de 7 gouden tips

Geplaatst door Carla Broeckx in offerte maken , klustips , klantenservice , bieden op klussen , beoordeling

7 gouden tips voor het succesvol uitvoeren van elke klus

30
JUN
Nadat de opdrachtgever zijn klus had geplaatst en u keurig een offerte heeft uitgebracht, is het tijd om aan de slag te gaan met de uitvoering. Wat zijn de belangrijkste punten waar u nu op moet letten? 7 gouden tips voor het succesvol uitvoeren van elke klus.

Afmelden van uw klusopdracht

Geplaatst door Carla Broeckx in klus plaatsen , klantenservice , beoordeling

30
JUN
Afmelden van uw klusopdrachtEindelijk is het zo ver. U hebt uw klus geplaatst op biedplaats.nl, u heeft diverse aanbiedingen ontvangen, u heeft gekozen voor de vakman die het beste bij u past en als klap op de vuurpijl is uw verbouwing schitterend uitgevoerd. Maar wat doet u nu met de klus die nog op de website staat?

Goed uitgevoerde klus maar geen beoordeling?

Geplaatst door Carla Broeckx in vakman van de maand , klantenservice , bieden op klussen , beoordeling

30
JUN
uitgevoerde klus laten beoordelenOm u als bedrijf te onderscheiden van andere vakmannen is het hebben van goede beoordelingen erg belangrijk. Om te zorgen dat u deze beoordeling ook ontvangt van de opdrachtgever is het belangrijk om de in de gaten te houden of de opdrachtgever u ook daadwerkelijk beoordeelt. Indien de beoordeling lang op zich laat wachten kunt u ervoor kiezen contact op te nemen met de klant. Maar hoe neemt u correct contact op met de klant en zorgt u alsnog voor een goede beoordeling?

Hoe zorg ik voor een succesvolle uitvoering van mijn klus

Geplaatst door Carla Broeckx in klantenservice , bouwbegeleiding , beoordeling

22
APR
Hoe zorg ik voor een succesvolle uitvoering van mijn klusEindelijk is het zo ver! U heeft lang nagedacht over hoe u uw klus uitgevoerd wilt hebben, u heeft dit goed afgestemd met de vakman en de afspraken duidelijk vast laten leggen in de offerte. Nu wordt het tijd dat de klus wordt uitgevoerd. Maar waar moet u nu op letten tijdens de uitvoering van uw klus? Wat doet u als zaken niet gaan zoals u wilt?

Goede werkafspraken zijn vastgelegde afspraken

Geplaatst door Carla Broeckx in werk omschrijving , voorbereiding , voorbeeld offerte , offerte maken , klantenservice , intakegesprek voeren

22
APR
Goede werkafspraken zijn vastgelegde afspraken

Het is zover! U hebt uw klus geplaatst op biedplaats.nl u heeft een aantal goede offertes mogen ontvangen en daaruit heeft u gekozen voor de vakman die het beste bij uw klus past. Nu komt u in de fase dat het belangrijk wordt om duidelijke afspraken met de vakman te maken aangaande uw klus. Maar hoe doet u dat? Waar moet u aan denken?

Vooraf de kwaliteit van een vakman beoordelen

Geplaatst door Carla Broeckx in klus plaatsen , klantenservice , beoordeling

22
APR
Vooraf de kwaliteit van een vakman beoordelen

Sinds de start van biedplaats.nl is het aantal klussen dat via de website worden uitbesteed alleen maar gegroeid. Met deze ontwikkeling kwam ook steeds vaker de vraag bij ons binnen “hoe kan ik voorafgaand aan een afspraak beoordelen of deze vakman geschikt is”? Omdat dit een erg logische en belangrijke vraag is zullen we hier verder op in gaan.

Hoe krijg ik een goede offerte?

Geplaatst door Carla Broeckx in werk omschrijving , voorbereiding , offerte maken , klus plaatsen , klantenservice , beoordeling

16
FEB
Een goede offerte, 10 tips!

Een goede offerte is belangrijk; een goede offerte geeft u inzicht in o.a. de te verwachten kosten of investeringen, de tijd waarin uw klus uitgevoerd wordt en het materiaal wat gebruikt gaat worden. Een goede offerte zorgt ervoor dat beide partijen, dus zowel u als de opdrachtnemer, duidelijk weten wat ze kunnen verwachten, m.a.w. een goede offerte voorkomt verrassingen. En u heeft invloed op de kwaliteit van de offerte! Lees hier hoe u de beste offertes krijgt.

Intakegesprek met de opdrachtgever

Geplaatst door Carla Broeckx in offerte maken , klantenservice , intakegesprek voeren , bieden op klussen

16
FEB
Intakegesprek met opdrachtgeverZeker bij grote klussen is het gebruikelijk dat u, voordat u een offerte uitbrengt, een intakegesprek voert met de potentiële opdrachtgever. Voor u als vakman is het goed te weten hoe u zo'n intake gesprek voert. Immers een intakegesprek geeft u de mogelijkheid uw professionalisme te tonen en te laten zien dat u meedenkt. Tevens zorgt een goed gevoerd intake gesprek voor vertrouwen bij de opdrachtgever en zorgt het ervoor dat alle wensen van de opdrachtgever helder zijn. In deze weblog geef ik u tips, misschien kunt u dit gebruiken bij uw intake.

Offerte voorbeeld: Offertes maken die scoren

Geplaatst door Carla Broeckx in werk omschrijving , voorbeeld offerte , offerte maken , klantenservice , bieden op klussen

16
FEB
Offerte voorbeeldAls u een vakman bent of wilt worden dan is het van belang dat u een goede offerte kan maken. Hierdoor krijgt uw klant inzicht in uw werkzaamheden en de kosten die daaraan zijn verbonden. Bovendien kunt u de verwachtingen en afspraken rondom de klus hierin vastleggen. Na de eerste contactlegging met potentiële klanten, zal er veelal door de klant gevraagd worden naar een offerte. Maar waar moet een offerte eigenlijk aan voldoen? En, hoe zorgt u dat uw offerte leidt tot een opdracht?

Een goed logo geeft uw bedrijf een gezicht

Geplaatst door Carla Broeckx in klantenservice , bedrijvengids , bedrijfsgegevens wijzigen

06
DEC
Logo geeft bedrijf gezichtU kent vast wel logo's die u altijd herkent als u ze ziet, denk maar eens aan het logo van de Albert Hein of Shell. Zonder de bedrijfsnaam te zien weet u welke organisatie het betreft. Mensen zijn visueel ingesteld en onthouden eerder een logo dan een naam.

«StartVorige123VolgendeEinde»

Garage of monteur nodig?

Plaats uw opdracht, ontvang aanbiedingen en vergelijk!

Vakman? Meld u direct aan!

Bied mee op alle geplaatste klussen op biedplaats.nl

Over onze bloggers

Over onze bloggers
Bekijk hier een overzicht van onze bloggers
Carla Broeckx
Carla Broeckx
Carla is onze Manager Klantenservice, zij helpt u op weg!
Dennis Mulder
Dennis Mulder
Dennis is allround klusser, o.a. te zien bij Woon & Klusmagazine.
Adrian Binnema
Daniel Winters
Daniel Winters
Daniël is onze marketing-, communicatie- en salesspecialist